Fecha de entrada en vigor: 20 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web brolflem.pro, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Nova Emprende, con domicilio en Calle de Goya, 118, Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Al acceder al sitio web, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquier funcionalidad ofrecida por Nova Emprende, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos, así como la normativa aplicable en España, incluida la legislación en materia de consumidores y usuarios, servicios de la sociedad de la información, comercio electrónico, protección de datos y cualesquiera otras disposiciones que resulten de aplicación.
Si el usuario no estuviera de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o de contratar los servicios.
2. Alcance de los servicios
Nova Emprende es un estudio que presta servicios profesionales de asesoramiento, creación, desarrollo, gestión, soporte y/o ejecución de proyectos, soluciones y trabajos relacionados con su actividad, en función de cada encargo, propuesta comercial, presupuesto o contrato específico suscrito con el cliente.
Salvo pacto expreso en contrario, los servicios se prestarán en los términos definidos en la oferta aceptada por el cliente, en el presupuesto correspondiente, en la propuesta de servicios o en el contrato particular que complemente estos Términos y Condiciones.
Nova Emprende se reserva el derecho a modificar, ampliar o restringir el alcance de los servicios, siempre que ello no afecte a encargos ya aceptados, salvo acuerdo entre las partes o causa justificada.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa en todas las comunicaciones y formularios.
- Utilizar el sitio web y los servicios de forma lícita, diligente, correcta y conforme a la buena fe.
- No utilizar los servicios para fines fraudulentos, ilícitos, lesivos de derechos de terceros o contrarios a la moral, al orden público o a la normativa vigente.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Nova Emprende y de terceros.
- Colaborar razonablemente con Nova Emprende para la correcta prestación del servicio, incluyendo la entrega puntual de materiales, aprobaciones, accesos, contenidos o información necesaria.
El usuario será responsable de las consecuencias derivadas de la inexactitud de la información facilitada o del incumplimiento de sus obligaciones, incluyendo retrasos, costes adicionales o imposibilidad de prestar el servicio en los términos previstos.
4. Condiciones de pago y facturación
Los precios, tarifas y condiciones económicas aplicables a cada servicio serán los indicados en la propuesta, presupuesto, pedido o contrato aceptado por el cliente. Salvo indicación expresa en contrario, los importes se expresarán en euros (€) y no incluirán impuestos indirectos aplicables, que se añadirán conforme a la normativa vigente.
El pago deberá efectuarse en los plazos y por los medios indicados por Nova Emprende. En caso de contratación recurrente, por hitos o por fases, podrán exigirse pagos parciales, anticipos o depósitos como condición para el inicio o continuación de los trabajos.
El retraso en el pago podrá facultar a Nova Emprende a suspender temporalmente la prestación de los servicios, retener entregables pendientes o resolver el encargo, sin perjuicio de reclamar los importes adeudados, intereses legales de demora y, en su caso, los gastos razonables de recobro permitidos por la legislación aplicable.
Las facturas se emitirán conforme a la normativa fiscal y contable vigente. El cliente será responsable de facilitar los datos de facturación correctos y completos.
5. Política de cancelación y reembolso
Salvo que la propuesta comercial, presupuesto o contrato específico establezca otra cosa, las siguientes reglas serán de aplicación:
- Los servicios ya iniciados, los trabajos personalizados, los desarrollos a medida, las reservas de tiempo de equipo y los gastos ya incurridos no serán reembolsables, total o parcialmente, salvo obligación legal imperativa o acuerdo expreso en contrario.
- El cliente podrá solicitar la cancelación del servicio por escrito. La cancelación no implicará necesariamente devolución de importes ya abonados por trabajos ejecutados, fases completadas, recursos asignados o costes comprometidos.
- En caso de desistimiento reconocido legalmente para consumidores cuando resulte aplicable, se estará a lo previsto en la normativa española y europea de consumo, incluyendo las excepciones legales para servicios plenamente ejecutados o personalizados, siempre que concurra la base jurídica correspondiente.
- Cuando proceda un reembolso, éste se realizará por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo distinto, en un plazo razonable tras la verificación de la solicitud y de los requisitos aplicables.
Nova Emprende podrá cancelar o suspender un servicio por incumplimiento del cliente, falta de cooperación, impago, utilización indebida o por imposibilidad sobrevenida de ejecución, informando al cliente con antelación razonable cuando las circunstancias lo permitan.
6. Limitación de responsabilidad
Nova Emprende prestará sus servicios con la diligencia debida y conforme a los estándares profesionales razonables del sector. No obstante, no garantiza resultados concretos salvo que se hayan comprometido de forma expresa y por escrito.
En la máxima medida permitida por la ley, Nova Emprende no será responsable de:
- Daños o perjuicios derivados de información inexacta, incompleta o tardía proporcionada por el cliente o terceros.
- Interrupciones, errores o indisponibilidades de servicios de terceros, plataformas externas, proveedores tecnológicos o redes de comunicaciones.
- Pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de datos o daños reputacionales, salvo que la ley disponga lo contrario.
- Uso indebido de los entregables por parte del cliente o de terceros ajenos a Nova Emprende.
Ninguna disposición de estos términos limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluyendo, en su caso, la derivada de dolo, culpa grave, lesiones personales o cualquier otra responsabilidad irrenunciable conforme a la legislación española aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto escrito en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, contenidos, metodologías, materiales, herramientas, diseños, textos, marcas, logotipos, procesos, plantillas, software y demás elementos titularidad de Nova Emprende permanecen reservados a su titular o a sus legítimos licenciantes.
El cliente adquirirá únicamente los derechos de uso, explotación o cesión que se indiquen expresamente en el contrato, presupuesto o entrega final aceptada. En ausencia de pacto expreso, no se entenderá cedido derecho alguno distinto del estrictamente necesario para el uso ordinario del trabajo contratado conforme a su finalidad.
El cliente garantiza que los materiales, contenidos o instrucciones que entregue a Nova Emprende no infringen derechos de terceros y mantendrá indemne a Nova Emprende frente a cualquier reclamación derivada de su utilización o aportación.
8. Protección de datos y privacidad
Nova Emprende tratará los datos personales de los usuarios y clientes de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
Los datos personales se utilizarán con las siguientes finalidades, según corresponda: gestión de consultas, elaboración de presupuestos, prestación de servicios, facturación, cumplimiento de obligaciones legales, atención al cliente, comunicaciones relacionadas con la relación contractual y, en su caso, envío de información comercial cuando exista base jurídica suficiente o consentimiento del interesado.
El interesado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando debidamente su identidad.
Para más información sobre el tratamiento de datos, se recomienda consultar la política de privacidad específica del sitio web, cuando esté disponible.
9. Fuerza mayor
Nova Emprende no será responsable por el incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras, fallos generalizados de comunicaciones, ciberataques, desastres naturales, incendios, inundaciones, huelgas, conflictos laborales, actos gubernamentales, interrupciones de servicios esenciales o cualquier otro evento imprevisible o inevitable.
En estos supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure el evento y se reanudarán cuando deje de afectar a la ejecución del servicio, siempre que ello sea razonablemente posible.
10. Modificaciones de los términos
Nova Emprende podrá actualizar o modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o de negocio.
Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web, salvo que se indique otra fecha de entrada en vigor. Cuando proceda y sea legalmente exigible, se informará al usuario por medios razonables. La continuidad en el uso del sitio web o de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los términos actualizados.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa de consumidores y usuarios disponga otro fuero, cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso al sitio web o de la contratación de los servicios se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, reclamación, notificación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá contactar con Nova Emprende a través de los siguientes medios:
- Nombre legal: Nova Emprende
- Domicilio: Calle de Goya, 118, Madrid, España
- Sitio web: brolflem.pro
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida afectada, sin que ello afecte a la validez y exigibilidad del resto de las cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes.
Las partes se comprometen a sustituir, en la medida de lo posible, la cláusula afectada por otra válida y lícita que refleje lo más fielmente posible la intención original.